Менеджер по недвижимости
МЕНЕДЖЕР ПО НЕДВИЖИМОСТИ
Менеджер по недвижимости (англ. estate manager) — это специалист высочайшей квалификации, который является, по сути, правой рукой своего работодателя. Благодаря такому наемному работнику владелец недвижимости избавляется от множества проблем, связанных с ведением хозяйства в частных владениях, в том числе и расположенных в разных странах.
ЧТО ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО НЕДВИЖИМОСТИ?
Требования, предъявляемые к менеджеру по недвижимости, зависят от каждого отдельного работодателя. Но есть ряд условий, без выполнения которых человек не может претендовать на эту вакансию:
- Навыки управления персоналом;
- Знание принципов работы и общих схем инженерных коммуникаций;
- Умение вести бухгалтерский учет и владение офисной техникой;
- Менеджер по недвижимости должен следить за бесперебойной подачей электроэнергии, воды, газа (при условии использования его в хозяйстве), работой канализационных, отопительных и вентиляционных систем;
- При возникновении неполадок или аварийных ситуаций он обязан действовать правильно и оперативно, чтобы избежать порчи имущества.
Управляющий недвижимостью координирует работу всех служб хозяйства. Он руководит поварами, садовниками, охранниками, горничными, водителями, другим персоналом, включая работников сервисных служб. Если в частных владениях, принадлежащих работодателю, проходят строительные или ремонтные работы, то наблюдение и контроль над строителями также входит в круг обязанностей менеджера.
Кандидат на эту должность обязан уметь вести бухгалтерский учет и составлять отчетность о затраченных средствах.
Осуществление закупок инвентаря, техники и расходных материалов, необходимых в хозяйстве, бытового оборудования, а в отдельных случаях и строительных материалов — все перечисленное должен делать менеджер по недвижимости. Ежедневно или раз в неделю (по усмотрению работодателя) нужно составлять смету предстоящих расходов и план работ.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Частично на управляющего возлагаются и обязанности личного секретаря. Например, управление домашним календарем, покупка билетов, получение почтовых отправлений, контроль над проведением и организация разного рода мероприятий — банкетов, детских праздников, фуршетов. Кроме того, управляющий хозяйством выполняет и функции менеджера по персоналу, отвечая за рабочий график, наём и увольнение других работников. Поэтому ему необходимо частично знание государственных нормативов, в частности, трудовое законодательство.
Если имущество владельца расположено в разных странах, то менеджер по недвижимости должен знать на высоком уровне английский язык. Желательно также, чтобы у претендента были водительские права и он умел водить автомобиль. Помимо всего прочего, на эту должность предпочтительнее принимать мужчин с инженерным образованием. Ведь экстренно найти и устранить течь в трубопроводе или короткое замыкание в скрытой проводке под силу не всякой женщине.
Безусловно, выполнение отдельных поручений хозяина недвижимости не должно ставить менеджера в тупик. К примеру, отвечать на звонки, встречать гостей, составлять маршрут путешествий, бронировать номера в отелях, следить за исправностью сигнализации и безопасностью владений. Ему также можно поручить общение с арендаторами и съемщиками, а если управляющий заслуживает доверия, то и приобретение сельхозтехники для ухода за прилегающей к дому территорией.
Исходя из вышеописанного, можно составить список личностных характеристик менеджера по недвижимости. Он должен быть пунктуальным, ответственным, коммуникабельным, способным быстро мобилизоваться при возникновении сложных ситуаций, предусмотрительным, решительным и обладать аналитическим складом ума. Самая главная черта, без которой нельзя доверить такую работу претенденту — порядочность. Поэтому выбор сотрудника для управления частными владениями необходимо доверять только профессионалам.
